Какие данные мы собираем
При использовании платформы TheFindThings мы обрабатываем данные, которые вы добровольно предоставляете через формы связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона и текст сообщения. Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, временная метка посещения, а также анонимизированные события взаимодействия с интерфейсом (клики, переходы, время на странице). Эти данные необходимы для обеспечения работоспособности сервиса, анализа нагрузки и улучшения пользовательского опыта.
Файлы cookie и аналитика
На сайте используются сессионные и постоянные файлы cookie для хранения настроек отображения и сбора статистики посещений через сторонние аналитические сервисы (например, Google Analytics). Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций платформы. Мы не используем cookie для рекламных целей или трекинга за пределами сайта.
Цели обработки данных
Все собранные данные обрабатываются исключительно для следующих целей: ответ на ваши запросы и заявки, техническая поддержка, анализ производительности и стабильности системы, а также для соблюдения законодательных требований Республики Казахстан. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или при использовании технологических подрядчиков (хостинг-провайдер, сервис аналитики), которые обязуются соблюдать конфиденциальность.
Хранение и защита
Ваши данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Срок хранения составляет не более 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, после чего данные анонимизируются или удаляются. Мы применяем организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения или уничтожения информации.
Ваши права
Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Также вы можете отозвать согласие на обработку в любой момент, направив запрос на адрес электронной почты. Для пользователей из Европейской экономической зоны действуют дополнительные права согласно GDPR: переносимость данных и право на возражение против обработки. Мы не осуществляем автоматизированного принятия решений, существенно влияющих на ваши права.
Контакты и прозрачность
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу: info@thefindthings.com или по телефону: +7 (747) 0502201. Юридический адрес: Бейбітшілік көшесі, 837. Мы не делаем ложных заявлений, не используем подставные отзывы, не выдаём себя за официальные органы и не гарантируем результатов без подтверждения. Настоящая политика обновлена 15 марта 2025 года.